Bestellen en Leveren

Uw aankopen worden met DHL (palletzending) of PostNL (pakketzending) verzonden.
Afhankelijk van de gewenste bezorg-/afhaalmethode zijn er een aantal opties mogelijk.

BEZORGKOSTEN

Standaard pakketten verzenden wij met PostNL, hiervoor brengen wij 9,95 euro in rekening. Wij versturen onze airco's binnen Nederland en Belgie met DHL per pallet. Hierdoor zijn we genoodzaakt verzendkosten van 35,00 euro te hanteren binnen Nederland. Voor België zijn de verzendkosten van een pallet 49,50 euro. Het is mogelijk meerdere airco's per pallet te verzenden met een maximum van 6 stuks. De exacte verzendkosten van uw bestelling vindt u terug op de factuur. Bestelt u meerdere producten in één bestelling, dan wordt eerst het totaalgewicht berekend en daarna de verzendkosten. Standaard worden bestellingen verzonden zodra deze compleet zijn, zodat alle producten in één bestelling geleverd kunnen worden. De bezorgkosten worden automatisch berekend en zijn direct zichtbaar op de pagina “Inhoud Winkelwagen”.

LEVERTIJDEN

NLX International doet haar uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Onze indicatie met betrekking tot levertijd is gebaseerd op onze ervaringen en kunnen in de praktijk afwijken. We proberen alle bestellingen binnen 2-3 werkdagen te leveren, dit lukt in de meeste gevallen omdat we werken met een groot magazijn en ernaar streven alles op voorraad te houden. Palletzendingen kunnen wij tot gemiddeld 12:00 uur aanbieden aan de transporteur. Onze standaard levertijden zijn normaliter als volgt:

Artikel	Afhalen	Bezorgen NL+BE
Ruim op voorraad	dagelijks	1 - 3 werkdagen
Beperkt op voorraad	dagelijks	1 - 3 werkdagen
Levering binnen 2 - 3 weken	u wordt geïnformeerd	2 - 3 weken

* Indien een product tijdelijk uitverkocht is kunnen wij u op de hoogte houden indien u wenst. Vul uw e-mailadres in bij het desbetreffende product en wij informeren u zodra het product weer leverbaar is.
 

Procedure bij pakket verzendingen:

• Uw pakket wordt in principe binnen 2-3 dagen bij u bezorgd.
• Indien u een eerste keer niet aanwezig bent, wordt het pakket(je) de volgende dag opnieuw aangeboden.
• Uw bestelling wordt geleverd aan de deur, het product wordt dus niet naar binnen gebracht of geïnstalleerd.
• U of de ontvanger dient te tekenen voor een correcte ontvangst van de bestelling.

Procedure bij palletzendingen:

• U ontvangt per e-mail bericht zodra uw bestelling gereed is om bezorgd te worden.
• De bezorgtijden zijn tussen 8:00 – 18:00 uur op werkdagen. Helaas kan er geen exacte tijd worden afgesproken.
• Uw bestelling wordt geleverd conform de voorwaarden die gelden bij het artikel of installatieniveau.
• Standaard wordt uw bestelling geleverd op de begane grond van uw woning/kantoor.
• U controleert het product op schade of gebreken (indien u dit constateert gelieve niet te tekenen voor ontvangst, maar het product retour laten nemen).
• U tekent voor een correcte en onbeschadigde ontvangst van de bestelling.

Let op: wanneer u een palletzending ontvangt is het van belang dat u aanwezig bent op het afleveradres. Gezien het formaat van deze zendingen worden deze niet bij de buren afgeleverd.

AANVULLENDE PROCEDURES BIJ BEZORGING

Mochten er bij het maken van de bezorgafspraak of bij levering problemen zijn, dan kunt u ons dit per e-mail laten weten. Wij streven naar een optimale bezorgdienst, zodat u als tevreden klant bij nlx-international.com winkelt.