Herroepingsformulier

Indien een artikel niet naar wens is en u de bestelling wilt herroepen kunt u gebruik maken van dit formulier.

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling wilt retourneren. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.

U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening. Let op indien het om een airconditioner gaat dient deze teruggestuurd te worden op een pallet zoals u deze ook ontvangen heeft. Indien wij deze als pakketpost ontvangen, kunnen wij niet overgaan tot crediteren. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht dient het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@nlx-international.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@nlx-international.com. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen. Lukt het aanpassen van uw adres niet meer kosteloos, zijn wij genoodzaakt deze koste in rekening te brengen.