Cookies

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website voor de bezoeker beter werkt. Daarnaast gebruiken wij o.a. cookies voor onze webstatistieken. Let op: Onze airco's bevatten gefluoreerde broeikasgassen! Laat uw airco ingebruikstellen door een erkend F-gassen installateur.

Ja, ik geef toestemmingNee bedankt
Het in bedrijf stellen van een airconditioning mag in het kader van milieubescherming uitsluitend plaatsvinden door daartoe gecertificeerde bedrijven. Meer info
Zoeken
Klantenservice
Winkelmandje

Contact

Adresgegevens

NLX International
Albert Thijsstraat 14-C
6471 WX Eygelshoven
Nederland

KVK nr. 88942325
BTW nr. NL864831080B01

NLX International is een handelsnaam van Xtrend B.V.

Contactgegevens

Het team van NLX International staat voor u klaar!

Op werkdagen tussen 09:30 en 17:00 uur staat het team van NLX International u graag te woord. Wilt u meer weten of heeft u vragen? Neem gerust contact op.

Telefoon: +31 (0) 45 535 22 72
E-mail: info@nlx-international.com

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00.
Zaterdag van 10.00 tot 13.00.
Zondag gesloten.

Wegens vakantie zijn wij gesloten van 26-2-2024 tot en met 2-3-2024. Online bestellingen worden verwerkt en verstuurd. Telefonisch zijn wij niet bereikbaar.  

Bestellen en leveren

Bestellen en Leveren

Bestellen en Leveren

Uw aankopen worden met DHL (palletzending) of PostNL (pakketzending) verzonden.
Afhankelijk van de gewenste bezorg-/afhaalmethode zijn er een aantal opties mogelijk.

Levertijden

NLX International doet haar uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Onze indicatie met betrekking tot levertijd is gebaseerd op onze ervaringen en kunnen in de praktijk afwijken. We proberen alle bestellingen binnen 2-3 werkdagen te leveren, dit lukt in de meeste gevallen omdat we werken met een groot magazijn en ernaar streven alles op voorraad te houden. Palletzendingen kunnen wij tot gemiddeld 12:00 uur aanbieden aan de transporteur. Onze standaard levertijden zijn normaliter als volgt:

Artikel         Afhalen          Bezorgen NL+BE
Ruim op voorraadRuim op voorraad         dagelijks          1 - 3 werkdagen
Beperkt op voorraadBeperkt op voorraad          dagelijks             1 - 3 werkdagen
Beperkt op voorraadLevering binnen 2 - 3 weken         u wordt geïnformeerd          2 - 3 weken

* Indien een product tijdelijk uitverkocht is kunnen wij u op de hoogte houden indien u wenst. Vul uw e-mailadres in bij het desbetreffende product en wij informeren u zodra het product weer leverbaar is.
 

Bezorgkosten

Bezorgkosten

Standaard pakketten verzenden wij met PostNL, hiervoor brengen wij 9,95 euro in rekening. Wij versturen onze airco's binnen Nederland en Belgie met DHL per pallet. Hierdoor zijn we genoodzaakt verzendkosten van 35,00 euro te hanteren binnen Nederland. Voor België zijn de verzendkosten van een pallet 49,50 euro. Het is mogelijk meerdere airco's per pallet te verzenden met een maximum van 6 stuks. De exacte verzendkosten van uw bestelling vindt u terug op de factuur. Bestelt u meerdere producten in één bestelling, dan wordt eerst het totaalgewicht berekend en daarna de verzendkosten. Standaard worden bestellingen verzonden zodra deze compleet zijn, zodat alle producten in één bestelling geleverd kunnen worden. De bezorgkosten worden automatisch berekend en zijn direct zichtbaar op de pagina “Inhoud Winkelwagen”.

Artikel Afhalen                       Bezorgen NL         Bezorgen België
Pakketten < 30 kg gratis 9,95          9,95
Pakketten > 30 kg        gratis 35,00         49,50

Procedure bij pakketverzendingen

Procedure bij pakket verzendingen:

  • Uw pakket wordt in principe binnen 2-3 dagen bij u bezorgd.
  • Indien u een eerste keer niet aanwezig bent, wordt het pakket(je) de volgende dag opnieuw aangeboden.
  • Uw bestelling wordt geleverd aan de deur, het product wordt dus niet naar binnen gebracht of geïnstalleerd.
  • U of de ontvanger dient te tekenen voor een correcte ontvangst van de bestelling.
Procedure bij palletverzendingen

Procedure bij palletzendingen:

  • U ontvangt per e-mail bericht zodra uw bestelling gereed is om bezorgd te worden.
  • De bezorgtijden zijn tussen 8:00 – 18:00 uur op werkdagen. Helaas kan er geen exacte tijd worden afgesproken.
  • Uw bestelling wordt geleverd conform de voorwaarden die gelden bij het artikel of installatieniveau.
  • Standaard wordt uw bestelling geleverd op de begane grond van uw woning/kantoor.
  • U controleert het product op schade of gebreken (indien u dit constateert gelieve niet te tekenen voor ontvangst, maar het product retour laten nemen).
  • U tekent voor een correcte en onbeschadigde ontvangst van de bestelling.

Let op: wanneer u een palletzending ontvangt is het van belang dat u aanwezig bent op het afleveradres. Gezien het formaat van deze zendingen worden deze niet bij de buren afgeleverd.

Aanvullende procedures bij bezorging

Aanvullende procedures bij bezorging

Mochten er bij het maken van de bezorgafspraak of bij levering problemen zijn, dan kunt u ons dit per e-mail laten weten. Wij streven naar een optimale bezorgdienst, zodat u als tevreden klant bij nlx-international.com winkelt.

Betalen

Van welke betaalmethoden kan ik gebruik maken bij NLX International?

Bij NLX International kunt u betalen met: iDeal, Bancontact, SOFORT Banking, MasterCard, Creditcard, Maestro, Visa, Belfius Direct Net, ING Home Pay, KBC/CBC Payment Button, Paypal.
U kiest de betaalwijze die u het prettigst vindt.

Zijn alle prijzen op de webshop inclusief BTW?

Ja, alle genoemde prijzen in onze webshop zijn inclusief btw.

Retourneren

Mag ik mijn artikel(en) retourneren?

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling wilt retourneren. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren.

Indien een artikel niet naar wens is en u de bestelling wilt herroepen kunt u gebruik maken van dit formulier. 

Hoe snel retourneer ik mijn artikel(en)

U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening.

Hoe retourneer ik mijn artikelen?

U kunt uw artikelen bij een PostNL punt afgeven. Indien mogelijk graag in de originele verpakking. Bij het PostNL punt ontvangt u een verzendbevestiging met Track & Trace code waarmee u de zending kunt volgen. Bewaar deze bevestiging totdat u een bericht krijgt dat de retourzending door ons ontvangen is.

Let op indien het om een airconditioner gaat dient deze teruggestuurd te worden op een pallet zoals u deze ook ontvangen heeft. Indien wij deze als pakketpost ontvangen, kunnen wij niet overgaan tot crediteren. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht dient het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@nlx-international.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Moet ik voor het retourneren van mijn artikel(en) betalen?

Ja, u draagt zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen. Lukt het aanpassen van uw adres niet meer kosteloos, zijn wij genoodzaakt deze koste in rekening te brengen. 

Veelgestelde vragen

Heb ik garantie op mijn airconditioner?

Ja, wij geven standaard op al onze airconditioners twee jaar garantie, mits deze geïnstalleerd zijn door een erkend installatie-bedrijf.

In verband met de nieuwe F‐gassenverordening (EU) 517/2014 zoals van toepassing vanaf 1 januari 2015, stellen wij u hierbij op de hoogte van de verplichting om dit toestel te laten in gebruik nemen door een erkend installateur in overeenstemming met artikel 10 van Verordening (EU) 517/2014.

LET OP BIJ ZELF MONTAGE GEEN GARANTIE
U maakt zich strafbaar aan het F-gassen beleid.

Wat is R32?

R32 is het koelmiddel van de volgende generatie met een bijna 70% lager broeikaseffect dan R410A. Vanwege zijn superieure kwaliteiten biedt R32 verbazingwekkende voordelen voor energie-efficiëntie. Het heeft een potentieel koeleffect 1,5 maal dat van R410A, dit betekent dat R32 minder energie nodig heeft om de gewenste temperatuur te bereiken. R32 vereist ook minder koelmiddelvolume om te werken.

Welke soorten airconditioners bieden jullie aan?

We bieden een breed scala aan airconditioners, waaronder single split systemen, multi split airco's, wandmodellen, vloermodellen, camper airconditioners en meer. Bekijk ons assortiment voor alle beschikbare opties.

Wat is het verschil tussen een single-split en multi-split airconditioner?

Een single-split airconditioner koelt één ruimte, terwijl een multi-split meerdere binnenunits verbindt met één buiteneenheid. Multi-split systemen zijn ideaal voor het koelen en verwarmen van meerdere kamers.

Zijn jullie airconditioners energiezuinig?

Ja, we streven ernaar om energie-efficiënte airconditioners aan te bieden. Bekijk de energielabels op de productpagina's voor informatie over het energieverbruik van elk model.

Voor professionals

Voor professionals

Voor professionals

Voor vragen of contact, vul onderstaand formulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op!